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楽天市場の運営代行問合せで最も多い内容とは

楽天市場への出店理由は実際どのような理由か?

大手さんからのご依頼や質問も勿論頂きますが、現実的に件数が多いのは中小さんです
最近多いのはメーカー、卸会社さんも頂きます。景気が良い?本当ですか?と言われる
特にメーカーさんからは、嘆きにも似たお話を頂く事も多々ございます。中小の会社さんが
ネットショップに出る理由として

・現在の販路では将来やっていけない
・店舗型やエリア型の形態では限界を感じている
・今までの営業スタイルでは売上がじり貧になるのが目に見えている
・ネットの時代だからこそ乗り遅れてはいけない
・誰にも負けない良い物をもっているので、もっとしってもらいたい
・小人数でもパフォーマンスを得られる商売を考えている
・現在別の事業を行っているが、ネットショップに参入して販売をしてみたい
・海外メーカーの日本代理店になっているが既存の代理店網だと中々数を
のばせていない

等店舗様からのお問合せは様々です。総じて売上を伸ばしたいという
最終的な理由は上記の理由においてどれも同じです。
列挙した時に少し考えてみました。何気にブランディングしたいから・・・
って言う人は本当に少ないですね。認知したいから。これもあまりないです。
売上を作るだけでよいかは、企業の方向性にもよりますので、私がどうの
こうの言うお話ではございませんが、本質的な部分で会社運営の理念や方向性
はネットになったからといって変えてはいけません。

 楽天運営代行業者に委託する店舗様とは

<手が足りない>
・手が足りないから
・ネットショップ運営のノウハウがないから
・現在までやって頂いたスタッフさんが辞めてしまうから

最近では人出不足で人が流動的になっている様子です。売上が上がれば
当然の事ながら人が足りなくなります、売上予測を先回りして人員を補強する
程余裕があるお店は殆どありません、計画的な人員配置とは簡単ではありません。
そこで、人で足りなければお金を出して補強する、これが手っ取り早いし人を
雇い入れるより色々な意味で経費もかかりません。

<売上が上がらないから>
・売上が上がらないから
・社長や社員がやっていたが、売上があがらないから

片手間に楽天の店舗運営をされていてもどうしても手が回らなくなります
その為、店舗の陳腐化や商品の入れ替え、季節やシーズン、楽天の企画など
(マラソンやスーパーセール)への参加などが行えず顧客へのPRも不足して
いきます。露出が減るばかりでなく、リピートしていた顧客でさえ離れていく
自体になりかねません。

<売上をもっと伸ばしたいから>
・現在別の楽天運営代行業者が入っているが売上を更に伸ばしたい
もっと良い提案はないか
・現在の人員プラスアルファで人員補充を図り補完的な部分で運営にかかわる

本来軌道にのった店舗様の場合ですと、運営代行への依頼をする必要ああり
ませんし、そもそも人員もそろっている場合も多くあります。また売上の安定化
や利益がある程度確定している場合に更に売上の向上を目指すのは企業である
限りは必要な事であり、また常にチャレンジをしていかないと売上維持する事
すら難しいのが今の楽天市場です。売上向上のためのコンサルティングだったり
現在できていな又は誰でもできる画一的な作業を運営代行に任せ、企画や商品
開発にそもそもの力を投入する事で更に売上向上を見込む、そんな店舗様の
お問合せがこちらとなります。

どのような運営代行の角度からもご相談に乗れます

楽天市場においての運営の悩みは店舗様によって色々あります。
現状の問題点と今後やらなければならない事をしっかり整理し、楽天の運営における
作業のどの部分を委託すれば良いのかご相談頂ければ幸いです。また不足している部分
とそうでない部分を切り分け売上向上のためにご協力させて頂きます。

楽天市場の運営代行についてお気軽にご相談下さい。

ECモールで生き抜く方法(楽天市場:販売経路把握が売上上昇の近道) その3

楽天市場の売上の販売経路をどの程度把握してますか?

主だったものから紹介
1)楽天市場検索からのアクセス経路(販売経路)
文字通り検索からのアクセス
・カテゴリーからの流入
既存カテゴリーからの経路での検索アクセスの1つ
2)検索エンジンからのアクセス経路(販売経路)
Yahoo!やgoogleからの検索エンジンからのアクセス
3)CPC広告 RPP広告(2018年5月から開始)
楽天のクリック広告
4)アフィリエイトからのアクセス経路(広告売上、販売経路)
アフィリエイトからの外部ドメインアクセス
5)直接参照
ブックマークやお気に入り、または自社スタッフ等
6)ランキングや検索上位化によるアクセス
楽天はgoogleやヤフー他、有料媒体に多くの広告を出稿しています
それは楽天市場全体の売上を押し上げる物ですので、無駄な運用はしてません
いかに効率よく楽天市場全体の売上を上げるかを考えた運用となっています。
検索上位化とランキングインは、さらなる売上上昇の1つとなる事は間違え
ありません。

が考えられます。流入経路についてはこれ以外にも様々ですが、これらのアクセス
をどの経路からどのくらい購入されているか(コンバージョン)を確認しておく必要
があります。特に100-300万前後の店舗において、どこからどの程度購入されている
のかを把握していない店舗が多く、なぜ売れているのかを把握しないことでの弊害が
多いのが事実です。ただ漠然と売れていると思っていると、売れているときは感じないが
下落傾向や売れない時期に差し掛かった時に問題解決ができず、売り上げが上昇しない
壁にぶつかります。
どの経路からどのくらい販売しているのかを正確に把握する事、どこにどの位時間を
さいて対策を練らなければならないかを考えることができます。

1)楽天市場検索からの流入

1)の検索からの流入ですが、楽天市場では昔から言われている事ですが、検索の仕組みが
非常に微妙で、一度は楽天の検索の不甲斐なさに「イラっと」感じた事ありませんか?
日本を代表するサイトですが検索エンジンが微妙なのはいただけません。ただ、
googleのように検索ゆれを先回りして検索結果に表示するような事は一切ありあせん、
楽天市場の検索対象エリア(商品名、キャッチコピー、PC用商品説明文、PC用販売説明文)
に似たようなワードではなく、該当ワードが的確に入っている事が求められます。

例えば、「おせち 4人前」 とユーザーさんが検索するとします。

楽天市場検索対象エリア内に「4人前」が入ってないと、一切検索結果には表示されません・・・・
調べると5ページ以降も一切出てきません。もちろん「おせち」を販売している
ので、いつかは出てくるかと思いますが何人前というワードが入ってないと完全に検索対象
外と化します。

楽天市場では、もれなく検索ワードを入れないと、せっかくのユーザーを取り逃がす
事になります。現在過度な検索ワード挿入は、楽天側でも規制がかかりつつありますので、
検索ワード羅列や、グレーアウトするなど(目立たなくする)はスパムと判断される可能性
がありますので、適度に入れる事をお勧めします。

2)検索エンジンからの流入

これを対策する場合は、通常のSEO同様に適度なテキスト量が必要となります。
但し基本的にはrakutenドメイン化での対策となりますので、検索エンジン側の対策を
意識する事はそれほど重要ではありません。楽天内のユーザーへいかに販売するかに注力
する事のほうが大事です。

因みに

<meta name=”description” content=”楽天市場: 「キャッチコピー」+「商品名」 ”>
<meta name=”keywords” content=”楽天市場,通信販売,通販,ショッピング,オンラインショッピング,買い物,プレゼント,ギフト,贈り物,贈答品,お中元,お歳暮,お買い得,
 +「カテゴリー(複数階層の名前)」+「商品名」 ”>
<base href=”https://image.rakuten.co.jp/”>
<title>【楽天市場】+「商品名」 </title>

実際のタグはこちら、一部抜粋

<head>
<meta http-equiv=”expirescontent=””>
<meta http-equiv=”Content-Typecontent=”text/html; charset=EUC-JP“>
<meta http-equiv=”Content-Languagecontent=”ja“>
<meta name=”descriptioncontent=”頑固職人がお客様の声にあわせて拘った「村上 元彦シェフ」の和洋折衷3段重。全36品目3~4人前★ 重箱 天然素材の白木重
。生おせち料理 2018 和洋折衷 白木三段重 村上元彦シェフ手作りが入る 送料無料 お節 冷蔵“>
<meta name=”keywordscontent=”楽天市場,通信販売,通販,ショッピング,オンラインショッピング,買い物,プレゼント,ギフト,贈り物,贈答品,お中元,お歳暮,お買い得,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生おせち料理 2018 和洋折衷 白木三段重 村上元彦シェフ手作りが入る 送料無料 お節 冷蔵“>
<base href=”https://image.rakuten.co.jp/“>
<title>【楽天市場】生おせち料理 2018 和洋折衷 白木三段重 村上元彦シェフ手作りが入る 送料無料 お節 冷蔵:熊本逸品広場 力こぶ</title>

 

のような形で自動展開されます、ヤフーショッピングのように任意で設定する事はできません。
※description や meta key などを任意で個別に変えることはできません。

但し話題になったTVや雑誌など世間で検索されるような商品の取り扱いがある場合に
チャンスが巡ることもありますので、外部検索ワードの設定も大まかには実施したほうが
全方位的に守備を固めるという意味でも、意識しない手はありません。

また、googleのSEO的には、そもそもmeta系に入れる事すら無意味とされていましたが
ここ数年のコンテンツよりのSEOとなりつつなる今無意味説はないと考えられます。

3)楽天広告CPC RPP 楽天内検索広告

楽天の広告の中でも誰でも手軽に、そしてすぐに露出が可能なのがこの楽天CPC広告ですね。
楽天出店店舗なら一度は出稿されているかと思いますが、皆様成果でてますか?
今ままでの楽天広告でCV(購入者(成果数)/アクセス数)を見る事はできませんでした、
楽天広告全体でパフォーマンスレポートで成果を確認する事ができますので、広告の費用対効果
が明確化されています。ひと昔は担当者にこっそり数値を聞いたりしてましたが、そんな事は今
は無用です。
楽天CPCについては、検索ワードと同様下調べが重要となります、ある程度のメインワード
はおわかりかと思いますが、その他の関連ワードについては、

・楽天のサジェストの確認
・RMS店舗カルテ>検索キーワードランキング
・ヤフー等の検索アドバイスツール
・google等でクリック広告をされているのであれば、設定ワードで検索されやすい
ワードに絞って展開しても良いと思います。

などから過去の傾向などを分析し、目安をつけて展開させます。
1つの設定広告で20ワードまで設定できるので、ある程度めぼしのある
ワードを掛け合わせ展開させ、CVが多いものへ寄せていく地道な作業は必要です。寄せるとは
効果が出るものとそうでない物を定期的にウォッチ分析し、ワードを絞り込んでいきます。また、
楽天のキーワード価格も意外と高いので、成果に見合った予算設定とこまめな調整が必要です。

※楽天市場では、楽天広告関連のコンバージョンと商品ページのコンバージョン率はわかるが
どこからの経由で一番CVしているかなどを図るすべがありません、流入経路を分析をしつつ
どこからどの程度(広告経路以外)の売り上げあるかを割り出し方針付けスることが大切です。

楽天市場の運営代行ご依頼、ご相談はお気軽に

ネットショップのお困りケース2 ネットショップ初心者編

こんにちは。

テンポアド株式会社の山内です!

ネットショップを運営をされている店舗さんで長年やられてる店舗さんだと

すでにご存知かとは思いますが、あまりインターネットに慣れていない方ですと

勘違いされてる方も多くいらっしゃいます。

 

その中でも

「ネットショップに出すとすぐ売れるんでしょ!」

という言葉も多く耳にすることがあります。

 

実店舗の方が売れている、ネームバリューがあるといっても

やっぱりネットショップは別物です!

 

売れるようになるまで、ネットショップでは実店舗より売れる店舗になるまでにお時間がかかるかもしれません。

 

その理由には、ネットショップを開店しても

見てもらえないと店舗があることすらわからないという理由があります。

 

実店舗の方で考えてみると

例えばですが、人通りが多い繁華街で出しているお店さんと

裏路地の人が寄り付かない場所でのお店さんと比べると・・・

 

比べるまでもないですよね。

一目瞭然で人通りの多い賑やかな通りにあるお店の方が繁盛します!

 

ネットショップでもそこは変わらないんですよね。

結局お店を出しても見てもらえないと意味がない・伝わらないという事に陥りがちです。

 

さらに言うなら、ネットショップのお取り扱い商材等でも

細かくいうなら得手不得手の箇所もあります。

 

なので、お客様の店舗に一番あった

・「販売方法」
・「集客方法」

をマッチングさせていく作業も必要になってきます。

それに加えて集客された方をどのように転換させていくかという次のステップもありますが、

まずは出店されたらどのように「お客様に見て頂けるようにする」という事が大事になってきます。

 

ネットショップに出したからといってすぐに売れる!

そんな虫の良いお話はそうそうないと思います。(一部はあるのかもしれませんが・・汗)

むしろ現在はネットショップは数多ありますので、見て頂けるようにするのにもかなり工夫が必要な時代です。

ですので、地道にこつこつとした店舗運営が必要になってきます。

浸透させていくにもお時間は必ず要します。

 

逆に一度売れるショップになると安定したショップ運営が出来るようになってきます。

(もちろん必要な作業は沢山あります)

 

もし、ネットショップで全然売れない!なんてお悩みの方がいらっしゃいましたら、

一度ご相談頂けると原因究明から改善アドバイスや運営のお手伝いもさせて頂けると思います。

 

コスト・作業の面でもお客様のご要望に合わせれるように調整もさせていただいておりますので、

お気軽にご相談下さいませ。

 

 

8年以上ネットショップでコンサルを携わってきたプロの視点、観点から

お客様の一番良い状態へ導くためのお手伝いをさせて頂きます。

同じネットショップの運営でお困り事やお悩み事がありましたら、一度お気軽にお問い合わせ下さい。

テンポアド株式会社では、ネットショップ運営代行に関しましても、柔軟にご対応させて頂きます。また長年の経験に基づいたアドバイスはケースバイケースの柔軟な対応をさせて頂きます。

生おせち料理 販売好調 今年はおせち卸販売も昨年より順調です。

生おせち料理 卸販売事業について 2017年

おせち卸販売ドットコムにて、今年も予定(900セット)販売にて進めております。
今年で5年目のおせち卸事業ですが、リピータのお客様に恵まれ、毎年大きな広告も
かけることなく順調に推移しております。最近のネットのおせちは本当に3強と言われる
おせち専門の店舗さんが強く、レビューなんかみても1万越えなので、そうそう太刀打ち
できるとは思いませんが、少しづつお客さんに認められるおせちを作っていければと
考えております。

村上おせちのコンセプトとしては、

皆に食べてもらう
残さず食べてもらう
皆を笑顔にしたい
その上でこんな考えで作っています。

生おせち料理 冷蔵 村上おせち コンセプト

そんな気持ちで作っていますが、どうしても趣向としては、
おとな向けのおせちになってしまうのは否めません。
やっぱりお菓子やデザートなどがふんだんに使ってしまうと、どうしても
おせちの方向性が見えなくなってしまいますので、「特に、大人向けで且つ村上シェフ
の手作り重が入る1段などは、お酒に合う、お肉好き向け?」なラインナップに
なっていたりします。


村上おせち 手作り重 生おせち料理 冷蔵

今年も、昨年同様にバージョンアップを図りました
完全な物は勿論ありませんが、毎年少しでも、美味しいと言われる食材を採用し
完全国産は難しいですが、国産でも本当に美味しい食材を採用するなどを少しづつ
行っております。数万セットを販売するわけではないので、仕入れに限界はありま
すが、それでも原価ギリギリでどうお客様の満足を得られるかなど、何度も繰り返し
考えそして、おせちは見栄えも大事です、美味しい物だけ、、、なんて考える過ぎる
と結構おせち全体が暗くなったりします、老舗料亭のおせちも前職でかかわった
事がありますが、やっぱり煮物や手作り品は派手な色は使わないし、使わなくても
迫力ががぜん違います。そういった意味でブランド力や気迫は、やっぱり料亭で
数十セットしか作らないようなおせちにはかないません。

ただそれでも、少しでも内容と価格に見合うおせちを作り上げる為に
毎年微妙な味の改善や、前年に課題となった問題の解決などに取り組みます
メニューが変わる毎に写真やメニュー、ホームページ側のページ刷新など
様々なコストはかかりますがあえてチャレンジしています。楽天市場、ヤフーショッピング
Amazon、Wowma!などで、これだけたくさんのおせち料理がある中で選んで
もらう事の難しさは
ネットショップ運営代行にて沢山の店舗様を経験してきたからこそ分かる部分でもあり
そうやって実際に販売しているからこそ分かる(運営代行業務だけではわからない
部分も1からやっております)部分があります。

生おせち料理の卸販売とは?

弊社ではおせち料理の重詰めを1セットから販売できる
おせち卸販売ドットコムの事業を行っています。
本当に今はどこでもお節を販売しているので、いたようなお節を販売しても意味が
ないと考えております、なので、できるだけインパクトや納得のいく内容とする
ように努力をしております。

それではどのような卸先があるかご案内いたします、

・ネットショップ(自社サイト、楽天市場、ヤフーショッピング、Amazon等)
・飲食店様
・保険会社様(顧客及び社員さん)
・事業所(主に働いている方向け)
・購買部(働いている方向け、及びその家族向け)
・ガソリンスタンド(クライアント企業様へのDMや請求書等への封入)
・通販会社(ラインアップの1つに、自社商品と一緒に販売)
・会員をお持ちの会社(自社会員、クローズド会員への販売)
・小中規模スーパー
・地域スーパー

等があり様々な店舗様へ販売を頂いております。
おせち卸販売ドットコムでは、「広告をかけて売らないで下さい」
と言っています。はっきりいいますと、原価率はそれほど高くありません
それは、エンドユーザー様にご満足を頂くためです。また広告をかけて
販売していたは正直儲けを出すことが出来ないからです。
上記でご案内した会社さんで50セットを超えるような店舗様は
皆さん自分の顧客へ販売を行っております。年末のあとちょっと売上が
ほしいという部分で手間なく販売ができるのが魅力の部分です。

生おせち料理の卸販売専門サイトはこちらです。

現在ネットショップ様でも販売を行っておりますが、おせち全体のパイからすると
本当に本当に少ない物なので、まだまだ販売を進めて行きたいです。
販売ページは弊社にて、楽天市場用、ヤフーショッピング用としてCSVのご用意が
あります。簡単に販売が開始できます。(楽天市場は9月末にて、おせちの審査が
完了しておりますので、今から申請はできませんが来年是非ご検討下さい。楽天
市場では6月から申請を開始しますので、毎年早いですよ!)
1年に一回のお話となってしまうので、どうしてもそこまで力をかけられない
なんて話も聞きますが、四季で色々な物を販売しているうちの1つに年末おせち
を加えて頂ければ幸いです。

ECモールで生き抜く方法(楽天市場編) その2

ECモールとはどのように活用すべきか

楽天市場に代表されるECモール(電子商取引のモール)では、様々な
業種の店舗が出店し、商品が山のように出品されています。昔は、
ヤフーディレクトリー型のような見せ方で、店舗数も2000店舗

楽天市場 1999年代のTOP
※1999年11月前後のTOPページ http://web.archive.org より引用

でした。現在は4万店舗、当時から比べると20倍・・・多く見るか
少なく見るかは見解の相違はあるものの、競合はそれだけ増えている
形になります。但し・・見落としてはいけない部分があります、それは
商品数です、当時は上記画像にあるように167,800品・・・
この数だと弊社の商品登録代行において1回で楽天市場からヤフーショッピング
へ移設する数字だったりします。
それくらい登録数が少なかった。現在では4万店弱で
1億点以上の商品が出品されている事から、競合店舗もそうであるが、
競合する商品点数も相当あります。

では商品点数を多くだせば勝てるのか?

弊社でも多くの店舗様の商品登録を行っているが傾向的に、多数の登録を
行っている店舗様の特徴は似通っている

・型番品番であっても価格競争力がある
・人気商品をいち早く商品登録を行っている
・メーカーや仕入れ先との良好な関係を保っている事で、画像や商品情報の
共有がなされている
・商品ページ登録において店舗独自の登録ルールを敷いている

もっと詳しく書きたい所だがやはり店舗様のノウハウなども盛り込まれてしまう
のでこれ以上記載は避けるが、大量登録を行う所の殆どが型番品番でも売れ筋
を重点的に行っています、但し機械系や工業系(モノタロウなどが扱っている
ような業務用系)などは、売れ筋というよりはまんべんなくすべてのカタログ
や情報をページ化する場合が多く、業界によっても大量登録の種類が違って
きたりします。

商品点数を一気に稼ぐ方法として手軽に用いられるサイトとして

卸サイトの存在があります、ネッシーやスーパーデリバリーなどでは、
大量の卸の為のデータはある物、個別に素材や情報などを卸店舗と折衝しなければ
データをもらう事が出来ない事から、楽天市場やヤフーショッピングのCSVデータ
を手軽にDLできる卸サイトが多く存在します。それらのサイトでは、企画から
ランディングページまで用意されていて販売する側にとってはCSVと画像をUPする
けの簡易作業で商品登録を完了できます。

これらのサイトは一気に商品点数を増やす事ができるが、手軽に商品登録を行える
半面競合が多く価格競争になりやすい、また自社の店舗が雑貨屋で家具をやるので
あればまだ相性的には良いが、スマホケース屋さんなのに家具や所謂通販素材系
の商品を陳列している多くのお店に若干の疑問を覚える場面が結構あります。
結果的に型番品番においても自社の強みの部分と得意な部分が重要となってきます。

商品点数をガンガン増やせば10万点登録すれば売れるか?
答えはNOです。すべて最安値で販売する事ができれば別ですが・・・

お客さんの心理としては、出来るだけ安く、お得に購入したいというのが心理
です。ただ安い物のみ売れるのであれば、価格コムでみんな価格比較だけして
購入するはずなのでそうとも限りません。今の楽天市場では、スマホがPC売上を
上回り、スマホの売上が重要な構成要素となっています、PCのみならず、スマホ
でも自分の商品がどような順位で販売されているかは常に意識を置き研究する
必要があります。

型番品番においても、売れすじを作る事が重要となります、楽天全体で言っても
商品数全体の2割の商品が楽天全体の8割の売上を作っていると言われ、店舗内において
も売れ筋を確立し、レビューと売上において検索順位とアクセスを上げる事を目的
として店舗運営をしていかなくてはなりません。

但し、型番品番においても売れ筋による捨て値が発生しやすく、これ原価割れだろぉ
※前文中にて若干矛盾がありますが、カテゴリーや競合数でも色々なパターンも
想定して運営する形です。
と考えられる店舗が必ず出てきます。このような場合においても、商品差を売りとでき
ない分、おすすめ品や商品説明(このお店なら信用ができそう、このお店のおススメや
ランキングなら、おススメされちゃう)、回遊性やポイント、お気に入れに入れさせるなど
顧客フックさせるタイミングを何段階も作り、顧客をページ内或いは、足跡を残せる状態
を作る必要があります。

まとめ

ECモール(楽天市場)においては
自分のお店が何を売りたいのか、自分のお店の強みはなんなのか
をしっかり伝えた上で、商品選定をすることが望ましいです。やみくもにロングテール化
を行っていても、目的の無い商品登録は全くの無駄な作業となってしまいます。
実店舗では商品の陳列場所や説明するリソースにおいて限界はあるものの、実店舗や会社運営と同じ
ように、ネットショップだから特別な事をする必要はありません、お客様が知りたい事
お客様に想像をさせてあげること、楽しんでお買い物をしてもらえる、わくわくする部分
を作りだせるかが、、、書くのは簡単ですが、それが売れているお店にはあります。

ECモールで生き抜く方法(楽天市場:販売経路把握が売上上昇の近道) その3

楽天市場における、運営代行、商品登録なら一度お問合せ下さい。

ネットショップに必要な商品登録

みなさま、ネットショップに欠かせない商品登録は順調に進められていますか?

「商品登録ってそもそも何?」

というお問い合わせ頂きまして

ネットショップを運営されている方はご存知かと思いますが、商品登録というのは何ぞ?

という方のために、ネットショップの基礎である商品登録を説明してみようかと思います。

ネットショップに必要不可欠な商品登録とは?

手元の商品があるとします。

従来のように直接お取引する時は、その商品をいくらで・・とお金と交換するのですが、

インターネットショッピングの中では、商品を手元にいくら持っていても

お客様に見せる事が出来なければ、宝の持ち腐れとなります。

どんなにいい商品を持っていても欲しい方に見てもらえなければ、販売するなんて無理ですよね・・・?

そこでインターネットショップの中で、様々な人に商品を見てもらえる様に登録するのを「商品登録」と言います。

平たく言うと、よく見られるコンビニに商品を陳列する部分にあたります!

陳列しないとどんな商品があるかなんてわからないですよね・・・

そんなことなんだ~簡単!と思われるところもあるかと思いますが、

ネットショップの商品登録は、少し複雑な作業も含まれてしまいます。

商品登録に必要なのは?

最低限でも商品登録に必要なのは、大きく分けると下記が必要になります。

細かく言うとまだまだありますが、今回は基本の5項目!

1.商品番号

2.商品名

3.価格

4.商品イメージ画像

5.商品の情報・詳細

最低でもこれだけが必要になってきます。

こちらの項目をモールやシステムに入れて1商品の登録が完了するという流れになります。

上記を登録することで、お客様の見れる環境にはなりました。

しかし、登録はしたものの全然売れない!なんてこともあります。

登録の後にもお客様に見てもらえる環境作りというのも必要になってきます。

そのあたりはまた別の機会にご紹介出来ればと思います。

ネットショップの商品登録は、基本5項目なのですが、その5項目がなかなか手間になってしまいます。

忙しい時は特に手がかけづらいですよね・・・

もう少しで時間出来るから・・・と置いていては販売機会を逃してしまいます!

お品があるのに・・・ 販売出来ない!なんて勿体無いですよ!

売れる季節や時期は、待ってくれませんよ!

登録出来る商品を多数お持ちの方、楽天市場からYahooショッピングとかへのモールの移行

その他諸々お気軽にご相談下さい。

インターネットショップの商品登録のご相談・ご要望が御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。

ECモールで生き抜く方法(楽天市場編) その1

ネットショップと言っても世の中には万とサイトがあります、
その中から自社のECサイトを探してもらって、更に、商品を購入してもらうという
何段階も大きな壁が立ちはだかります。簡単に出店できるモールでさえ、同業他社が
ひしめき合い、そして価格競争という波に飲み込まれ、そして過当競争に巻き込まれて
行きます。

 では、そのようなネットショップ戦国時代でどのように生き残ればよいのでしょうか?

やはり自社サイトでの運営となると、集客やシステム(レンタルカートを使ったとしても)
などでてこずる事を考えるとモール(楽天市場、ヤフーショッピング、ヤフーオークション、
Amazon、Wowma!等)から始めるが手っ取り早く、売り上げを上げやすいのは事実です。
ただ、上記にも記載しましたが、とにかく値崩れが早く、商品サイクルが早いモールでは
お客様もまた定着率が低いのも事実です。 じゃ~やっぱりモールに出てもだめじゃん・・・
とあきらめてはいけません。取分け運営がしやすいのは楽天市場となりますが、商品や
ジャンルによってはヤフーショッピングのほうが相性が良い場合もありますので、これから
出店して事業を始めたいって方でもお気軽にご質問下さい。1からお話させて頂きます。

 ECモールで生き抜く方法(ここでは楽天市場でお話します)

継続的に運営をされているお店の殆どが、商品の利益を確保できているお店です、
まれに、利益率がなくても会社として成立している、ビジネスモデルが成り立っている
会社さんもいますがごくまれなパターンです。現在の公表されている楽天市場の出店数は
4万点弱(2016年発表数)で僅か数年で1回転してしまう事を考えると、いかに生き残り
が難しいかを感じさせます。

では生き残るためのポイントとは

・型番品番では安さ勝負以外では差別化ができない。
・大手も参入しているので、大手ができない商品開発又は
自社商品を持っている事が重要(オリジナリティーや
ネットという優位性を使った提案商品が必要)
・レビュー(評価)での高評価を徹底する、又は改善する
顧客と向き合えないとネット商売は生きて行けない
・ネットにあるような小手先のテクニカルな部分だけでは
3か月と売り上げを継続させられない

まだまだあるが、基本的な運営手法(商売としての考え方)は
リアル店舗と比べて大きな差はない、逆に差があっては駄目です。
但し対面商売でないことや、ネットの技術的な事は補わないと
無駄な時間やお金を払う羽目になっています。

楽天市場での運営や、ネット上で小さな会社を運営するのと同等です
・販売する商品のマーケット調査
・商品開発(商品仕入れ又は既存商品の販売手法)
・商品のデザイン、コンセプトを落とし込んだページ作り
・集客
広告だけでなく、楽天内検索対策、回遊性改善
・接客(同梱やアップセルなどを同時に狙う仕組みづくり)
なによりCVR(成約率を上げる)をとれるページサイト
・発送
・リピート促進
(お気に入りの活用、クーポン、サンキューメール、サンキュークーポン、
メルマガや、2回目来もらうための施策)

ネットだから特別な事はありません、また楽天ではECコンサルがつきます
のでわからない事があれば時間を使って徹底して聞くというのも勉強になり
ますし他店の情報を取得できる糸口ともなります。

ECモールで生き抜く方法 その2

楽天市場での運営代行やオープンなどでお困りの方はお気軽にお問合せ下さい。

ネットショップ運営代行のお困りケース1

こんにちは。

テンポアド株式会社の山内です!

ネットショップを運営をされている店舗さんで色々お困りがたくさんありますよね~

よく聞くお困りなケースとしましては・・・

「人手が足りない」

「修正・更新が大変」

「モールの企画対応」

「各セールの対応」

めまぐるしく変化する近代のネットショップモールでは、対応の作業に手がかかり、

対応に時間と人手を使わされているというお困り事が多いようです。

対応作業に追われると本当に大事な売りや価値UPにつながる作業へ追いつけない・・・

なんてお話もチラホラお聞き致します。

テンポアドでは上記の対応も含め、

今一番の店舗樣の問題点を見直したコンサル業や

作業面の効率化の改善さらには売りや価値UPへのお手伝い(制作やライティング等)も

対応致しております。

8年以上ネットショップでコンサルを携わってきたプロの視点、観点から

お客様の一番良い状態へ導くためのお手伝いをさせて頂きます。

同じネットショップの運営でお困り事やお悩み事がありましたら、一度お気軽にお問い合わせ下さい。

テンポアド株式会社
お問い合わせ: info_rq@tenpoad.jp
TEL: 047-157-4322

テンポアド株式会社では、ネットショップでお困りのネットショップ立上のホームページ作成、ネットショップ作成、そして、商品登録代行、ネットショップ運営代行とそれぞれのフェーズによって柔軟にご対応させて頂きます。また長年の経験に基づいたアドバイスはケースバイケースの柔軟な対応ができます。

●テンポアド株式会社HPはこちら
https://tenpoad.com/
●おせち卸販売事業
https://tenpoad.com/osechi/